Conoce cuántos mensajes enviados, entregados y leídos tiene tu cuenta de Whatapp Business.

WhatsApp Business, la versión de la popular aplicación de mensajería instantánea diseñada para empresas, ha añadido una nueva funcionalidad que permite a los usuarios acceder a estadísticas de contacto y uso de su cuenta. Esta función proporciona información detallada sobre la cantidad de mensajes enviados, entregados, leídos y respondidos, lo que puede ser de gran ayuda para evaluar el rendimiento de la cuenta y mejorar la comunicación con los clientes.

Para acceder a estas estadísticas, es necesario tener una cuenta registrada en WhatsApp Business y verificar el número de teléfono asociado. Una vez hecho esto, los usuarios pueden encontrar las estadísticas en la aplicación de WhatsApp Business, en la sección de configuración de la cuenta.

Otra función que WhatsApp ha añadido recientemente es la posibilidad de utilizar wa.me como forma abreviada de la URL api.whatsapp.com/send?. Esta URL permite a los usuarios enviar mensajes a través de WhatsApp sin necesidad de agregar manualmente el número del destinatario.

Para utilizar esta función, basta con agregar el número de teléfono completo del destinatario después del signo igual (=) en la URL https://wa.me/. Por ejemplo, si el número de teléfono que deseas utilizar es +1-555-123-4567, la URL sería https://wa.me/15551234567. Esto abrirá la aplicación de WhatsApp en el teléfono móvil del destinatario y creará un chat con el número proporcionado en el enlace.

Para implementar esta funcionalidad en una página web, se puede crear un formulario con un campo para introducir el número de teléfono del destinatario y un botón que genere el enlace de wa.me correspondiente utilizando PHP. Al hacer clic en el botón, se generaría el enlace y se mostraría al usuario a través de AJAX, sin necesidad de recargar la página.

En conclusión, estas nuevas funcionalidades de WhatsApp Business pueden ser de gran ayuda para las empresas que utilizan la aplicación para comunicarse con sus clientes. Las estadísticas de contacto y uso permiten evaluar el rendimiento de la cuenta y mejorar la comunicación, mientras que la función de wa.me ofrece una forma fácil y conveniente de enviar mensajes a través de WhatsApp sin tener que agregar manualmente el número del destinatario.